We need some screenshots from MetaTrader 4 to understand your current situation.​

Don’t use old screenshots, take them now.

Screenshot from "Trade" tab.
Example:
We kindly ask you to enter the values present in YOUR SCREENSHOT (not the example) in order to make the data analysis smoother and faster:
Screenshot from the "Day" tab.
Example:
1. Scarica MT4 (MetaTrader 4) dall'App Store o Google Play
2. Entra con le credenziali MT4 che sono le stesse che hai messo nell’App Axi Copy Trading
3. Personalizza intervallo di visualizzazione e metti indietro di un anno fino ad oggi
4. Scorri indietro nel passato le operazioni e vedrai il tuo deposito iniziale e la prima operazione del bot
5. Cliccaci sopra per mostrare codice identificativo e orario di chiusura
6. Fai lo screen della schermata (esempio qui sotto)